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  • zoewang101

👏前饋 Feedforward

已更新:6月5日

🏆前饋秘訣:如何用未來視角改變職場遊戲規則!

🏆每日名言:Marshall Goldsmith

"Feedforward helps people envision and focus on a positive future, not a failed past."

強調前饋的核心理念:通過幫助人們專注於積極的未來,而不是糾結於過去的失敗,

前饋可以激發人們的改進動力和積極行為。


🍭今日視頻:https://youtube.com/live/9paF-h53VzA

🍭今日 5/18 教練工具:https://reurl.cc/LWlX37

「前饋」(Feedforward)。前饋是一種未來導向的回饋形式,重點在於改善和發展,而不是檢討過去的表現。它專注於行動計劃和未來的改進,從而激發積極性和創新思維。這種方法在指導和發展員工方面非常有效,因為它鼓勵正向思考和行為改變。


Feedforward 的概念與原則

  1. 未來導向:專注於未來的改進和行動,而不是過去的錯誤。

  2. 積極正面:強調正向建議和可能性,而不是批評和指責。

  3. 具體可行:提供具體的建議和可行的行動步驟,而不是籠統的評論。


Feedforward 使用在破冰的原則

  1. Fast: å¿«

  2. Positive: 正面

  3. Simple: 簡潔

  4. Focused: 聚焦


Feedforward 使用在破冰的流程

  1. 選一個想要改變的行為/目標 Pick up a Change/ Behavior.

  2. 找到一位夥伴 Go & Meet with partners


Feedforward 的進行方式

A. 我想要在 ___________更好;我想要改善。。。。。。。。。

I want to be better at......

B. 你可以嚐試。。。。。。。

You could do ....

A. 謝謝!Thank you!


找下一個不同的夥伴


Feedforward 的應用

以下是一些應用 Feedforward 的具體例子和教練問題,幫助提升未來表現:

團隊合作

  • 例子:我可以在下一個專案中如何提升團隊合作?

  • 教練問題:在下一個專案中,我認為可以採取哪些具體措施來增強團隊的協作? 時間管理

  • 例子:我能如何在未來更有效地管理時間,完成更多的任務?

  • 教練問題:為了更好地管理時間,我計劃採取哪些新的策略? 客戶關係

  • 例子:未來如何更好地維護和增強客戶關係?

  • 教練問題:我認為哪些方法可以幫助我在未來與客戶建立更強的聯繫? 職業發展

  • 例子:如何在未來提升我的專業技能和職業素養?

  • 教練問題:我打算如何進一步提升自己的專業技能,以便在未來取得更大的成功? 領導力

  • 例子:未來我可以怎樣提升自己的領導能力,更好地帶領團隊?

  • 教練問題:我認為在未來,我可以採取哪些行動來提高自己的領導力?


Feedforward 的優勢

  1. 減少防禦性:因為前饋集中在未來的改進上,而不是過去的錯誤,接受者會更少地感到被批評,從而減少防禦性反應。

  2. 增強動力:正面的建議能激發個人的動力和創新思維,有助於實現更大的改進。

  3. 促進行動:具體可行的建議有助於接受者採取實際行動來改進和發展。


如何實施 Feedforward

  1. 選擇合適的時機:選擇在合適的時間和地點進行前饋,確保接受者能夠專注和接受建議。

  2. 建立信任:建立一個信任和支持的環境,使接受者感到安全和被尊重。

  3. 提供具體建議:確保建議具體且可行,並且直接針對未來的改進。


小結

Feedforward 是一種強大而積極的回饋方式,專注於未來的發展和改進。通過實施前饋,我們可以激發個人的潛力,促進積極的行為變化,並建立更加有效的職場文化。希望這些原則和例子能夠幫助我們更好地理解和應用 Feedforward。



🏆如何以「前饋」代替回饋來提升工作效能

領導者在給予下屬建議時,通常會提供回饋。然而,回饋經常帶有批評的成分,因為它主要關注過去的錯誤和不足,這容易讓下屬感到失落和防禦。

相比之下,前饋則是一種未來導向的建議形式,更能激發下屬的積極性和工作效能。

以下是具體的作法:

1. 主動請主管提出前饋

作法:

  • 主動向主管尋求對未來工作的建議,而非僅僅回顧過去的表現。

  • 在年度中期或重要項目進行中,主動請求前饋,確保工作方向和策略的有效性。

範例: "部長,今年已經過了一半,剩下半年的時間您覺得我有哪些地方需要再努力?請您給一點建議。"


2. 專注未來,減少防禦心理

作法:

  • 在交流對話中,專注於未來的目標和計劃,而非過去的問題。

  • 問引導性問題,鼓勵對方提出建設性的建議。

範例: "在未來一年,我應該如何改進以更好地達成目標?"


3. 設定定期前饋會議

作法:

  • 定期召開前饋會議,專門討論未來的計劃和改進措施。

  • 確保每次會議都包括具體的行動步驟和實施計劃。

範例: "我們每兩週召開一次會議,具體討論接下來的計劃和如何改進工作流程。"


4. 提前準備,避免年末緊張

作法:

  • 在年中及早尋求前饋,並持續進行調整和改進,避免年末評價時的壓力。

  • 定期向上司、同事和下屬尋求建議,形成持續改進的習慣。

範例: "在年度目標的實施過程中,請您定期給予我前饋,這樣我能及時調整策略,確保達成目標。"


5. 建立前饋文化

作法:

  • 鼓勵團隊成員之間互相給予前饋,創造一個支持和積極的工作環境。

  • 在每次項目開始前,請團隊成員提供建議和期望,以確保共同目標的一致性。

範例: "在我們開始這個新項目之前,請大家分享一下對於如何更好地完成工作的建議和期待。"

比喻:汽車後照鏡與前方視野

葛史密斯提出以「前饋」代替回饋,用汽車來比喻:

  • 回饋就像是後照鏡,回顧過去的錯誤和不足。

  • 前饋則是看向前方,專注於未來的改進和行動計劃。

若問「我在過去一年做得怎麼樣?」是尋求回饋,問「我在未來一年該怎麼做才會更好?」則是在尋求前饋。


結論

通過專注於未來的建議和行動計劃,前饋能有效降低防禦心理,激發下屬的積極性和創新能力。主動請主管提出前饋、設定定期前饋會議、及早尋求建議並建立前饋文化,能顯著提升工作效能和團隊績效。不要等到年末人事評價時才緊張,現在就開始尋求前饋吧。


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