探索企業對話的力量：Points of You® 實戰應用 💼🧠
在現今企業中，如何提升團隊凝聚力和員工滿意度成為了管理層必須面對的重要課題。一位企業內部教練利用 Points of You® (POY) 工具，成功解決了某公司內部的員工問題，這篇文章將分享這個實戰案例，展示 POY 如何促進深度對話，進而改善工作環境。
1. 挑戰的出現 🧐
某家公司的內部調查結果顯示，一個部門的員工滿意度急劇下降，並且推薦意願大幅減少。管理層對此表示擔憂，並尋求解決方案。這位教練決定使用 Points of You® 的工具來引導對話，了解問題的根源。
2. 介入與工具的應用 🔧
教練設計了一個工作坊，聚焦於過去、現在與未來，利用 POY 的 L.1 Explorer 工具讓員工能夠表達自己的想法和感受。
第一步：探索時間點的變化 🕰️
教練邀請部門內的中階主管與重要成員，通過 POY 的 Faces 工具，選擇三張圖片，分別代表他們對過去、現在和未來的看法。這一過程打破了沉默，讓員工能夠坦誠分享他們的內心感受。
第二步：深入挖掘問題根源 🌱
在工作坊的下一步，教練使用了 POY 的 Flow 工具，引導參與者深入探討工作中的挑戰和問題，讓他們從不同角度看待並分析困境，找到隱藏在表象背後的真正問題。
3. 成果與反饋 🌟
工作坊結束後，參與者的積極反應顯示了這次介入的成功。透過 POY 工具，員工們能夠迅速找到問題的核心，並且在與主管的交流中建立了更深的信任。這次的工作坊不僅促進了深度對話，還激發了參與者提出多個具有建設性的解決方案。
總經理的參與更進一步強化了對話的效果，員工感受到管理層對他們的重視，這也促使討論更加深入，讓解決方案更具實用性。
4. 未來展望與行動計畫 🚀
這次的實戰經驗顯示了 POY 工具在促進企業內部溝通與解決問題方面的強大效力。未來，這位教練計劃將這種工作坊模式擴展到公司更多的部門，讓更多員工受益。
Points of You® 的靈活性與多樣性，已成為這位教練在企業內推動變革的重要工具。對於其他面臨類似挑戰的企業，POY 不失為一個值得考慮的解決方案。
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