看見盲點・對話轉變：12 張卡解鎖你的職場軟實力

🌟【12 個職場軟實力錯誤 × 教練提問 × MD 驅動解析 × Points of You® 引導設計】

🔥《看見盲點・對話轉變：12 張卡解鎖你的職場軟實力》

軟實力 × 教練提問 × MD 驅動 × Points of You® 引導全攻略

💼 在職場上，你是不是也曾這樣困擾？

✔️ 明明很努力，卻總是卡關？

✔️ 聆聽、合作、適應力... 明知道重要，卻不知怎麼改？

✔️ 每次人際互動總是踩到別人看不見的地雷？

✔️ 帶團隊時，有人不說話、有人太主導，氣氛微妙？

你不是不夠好，你只是沒看見真正的盲點。現在，只要一張卡，一次對話，你就能打開自我改變的可能。

整合 BetterMe CEO Victoria Repa 精選圖解 × 教練式對話 × 管理驅動 × 圖像對話工具

每一項軟實力都是一面鏡子，映照出我們在職場中的習慣、偏好與關係風格。而 POY 圖卡的意象與詞語能開啟我們「看見不同觀點」的能力，幫助我們更深地探索自己。現在，就讓我們一起從多重視角來覺察與成長吧！

1️⃣ 積極聆聽 Active Listening

✅ Do: 專心聆聽並主動提問⚠️ But: 別忘了也要分享自己的觀點

🔎 教練提問

• 我是否習慣「聽懂」還是「聽進心裡」？

• 哪句話最近讓我感到被真正理解？

🎨 POY 圖卡引導請抽一張卡，聯想這張圖像中的人正在「聽」什麼？你從中看見了什麼樣的傾聽風格？

🎯 MD 對應

• 綠色：深度同理，但容易壓抑自己聲音

• 紅色：反應快，但可能沒聽完就急著回應

2️⃣ 團隊合作 Teamwork

✅ Do: 協作互助⚠️ But: 別讓人佔便宜

🔎 教練提問

• 我在團隊中是什麼樣的角色？支持者、領導者，還是推動者？

• 有沒有哪一次合作讓我感到被辜負？

🎨 POY 圖卡引導請選出一張圖卡代表你「合作時的自己」，描述這張圖與你如何連結。

🎯 MD 對應

• 紫色：團隊為重，但可能過度委屈自己

• 橙色：以成果導向為主，需提升情感連結

3️⃣ 解決問題 Problem Solving

✅ Do: 尋找實際解方⚠️ But: 別陷入複雜化

🔎 教練提問

• 我處理問題的方式是偏向直覺還是邏輯？

• 什麼時候我讓事情變得更複雜了？

🎨 POY 圖卡引導請抽一張圖，象徵「我對問題的第一反應」。你看見什麼？這帶來什麼新的理解？

🎯 MD 對應

• 黃色：思考未來，容易過度理論

• 藍色：重視結構，可能不敢嘗試新法

4️⃣ 時間管理 Time Management

✅ Do: 有效安排優先順序⚠️ But: 避免過度壓縮自己

🔎 教練提問

• 我的時間分配反映了我重視什麼？

• 我是否習慣「忙碌感」掩蓋焦慮？

🎨 POY 圖卡引導挑一張圖卡象徵「我的時間節奏」。圖卡中有沒有你熟悉的節奏、壓力或混亂？

🎯 MD 對應

• 藍色：追求秩序，可能失去彈性

• 橙色：追求效率，可能忽略休息

5️⃣ 適應力 Adaptability

✅ Do: 擁抱改變⚠️ But: 避免毫無原則地變動

🔎 教練提問

• 最近一次面對變化，我的第一反應是什麼？

• 我在什麼情況下最抗拒改變？

🎨 POY 圖卡引導選出一張「代表我對變動的態度」圖卡。它讓我聯想到什麼經驗？

🎯 MD 對應

• 黃色：樂於探索，但易變動過頻

• 紫色：傾向穩定，抗拒快速轉變

6️⃣ 人脈經營 Networking

✅ Do: 真誠連結⚠️ But: 別利用關係

🔎 教練提問

• 我最想與誰建立更深層連結？

• 我在人際網絡中是「給予者」還是「索取者」？

🎨 POY 圖卡引導請抽一張卡作為「我理想中的人際關係」。這張圖告訴了你什麼？

🎯 MD 對應

• 綠色：擅長人際關係，但會耗能

• 橙色：以目的導向交往，需建立信任感

7️⃣ 領導力 Leadership

✅ Do: 啟發與授權⚠️ But: 避免掌控一切

🔎 教練提問

• 我如何帶人：是激勵還是命令？

• 我能否容許錯誤成為學習的一部分？

🎨 POY 圖卡引導選一張代表「理想領導風格」的圖卡，說說為什麼選它？

🎯 MD 對應

• 紅色：果決領導，但容易掌控太多

• 黃色：願景導向，但需落實具體行動

8️⃣ 創造力 Creativity

✅ Do: 跳脫框架⚠️ But: 避免脫離現實

🔎 教練提問

• 我最後一次有靈感閃現是什麼時候？

• 是什麼讓我放棄了那個好點子？

🎨 POY 圖卡引導選一張讓你聯想到「靈感與創意」的圖卡。那張圖代表你什麼內在狀態？

🎯 MD 對應

• 黃色：擁有創意火花，但需與現實結合

• 藍色：需練習放開對對錯的執著

9️⃣ 情緒智商 Emotional Intelligence

✅ Do: 理解自己與他人⚠️ But: 不可忽略自己的感受

🔎 教練提問

• 最近讓我情緒起伏的一件事是？我學到什麼？

• 我的情緒管理策略是什麼？

🎨 POY 圖卡引導抽一張「代表我當前情緒狀態」的圖卡，分享你感受到的主題與情緒溫度。

🎯 MD 對應

• 綠色：共感強，但可能壓抑自我需求

• 紅色：表達直接，但需學會傾聽情緒

🔟 批判性思考 Critical Thinking

✅ Do: 分析判斷⚠️ But: 別陷入拖延

🔎 教練提問

• 我最近過度思考的議題是什麼？它有實際幫助嗎？

• 如果只用 10 分鐘做決策，我會怎麼做？

🎨 POY 圖卡引導抽一張「代表我思考方式」的圖卡，這張圖讓我想到什麼決策風格？

🎯 MD 對應

• 黃色：思考深遠但難決斷

• 橙色：偏好快決快行，但需停下來深思

1️⃣1️⃣ 衝突解決 Conflict Resolution

✅ Do: 解決分歧⚠️ But: 不可逃避重要對話

🔎 教練提問

• 面對衝突時我習慣退讓、對抗還是對話？

• 哪個未談清楚的衝突，還在我心裡？

🎨 POY 圖卡引導選出一張「代表我處理衝突」的圖卡，這個圖像給了你什麼提醒？

🎯 MD 對應

• 綠色、紫色：避免衝突，易積壓情緒

• 紅色：偏對抗，需培養同理與對話能力

1️⃣2️⃣ 細節注意 Attention to Detail

✅ Do: 精準仔細⚠️ But: 不可忽略大局

🔎 教練提問

• 我是否常因為細節而拖延整體進度？

• 我看得見整體架構嗎？

🎨 POY 圖卡引導抽一張圖卡象徵「細節與大局的關係」，你看見了什麼比喻或提醒？

🎯 MD 對應

• 藍色：對細節極度敏感，需避免鑽牛角尖

• 黃色：偏向整體架構，細節需補強

💡結語：看見不同，才能成長不同

透過 MD 了解驅動、用教練提問打開對話、透過 Points of You® 看見盲點與機會 —— 這就是一場整合軟實力、內在覺察與領導力的進化旅程！

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✍️ 撰文｜Zoe 王文足（全球教練咖啡館創辦人）Line: coachzoeing

📷 圖源感謝｜Victoria Repa @BetterMe🎯

模型引用｜Management Drives × Points of You®