🌟 ICF 核心能力模型：全面提升教練實踐的八大能力 🌟
教練技術正隨著時代的進步不斷演變。國際教練聯盟（ICF）2021年更新了其 核心能力模型，進一步強化了教練與客戶間的連結，並提高了教練過程的有效性。這次的模型更新重點是 八大核心能力，每一項都旨在促進更深層次的學習、成長與覺察。
以下是這八大核心能力的重點介紹：
A. 設定根基 💡
1. 展現道德實踐
定義：理解並持續應用教練倫理與教練標準
在與客戶、贊助商和相關利益相關者互動中，展現個人誠信和誠實。
對客戶的身份、環境、經歷、價值觀和信念敏感。
使用適合且尊重客戶、贊助商和利益相關者的語言。
遵守 ICF 倫理守則並維護核心價值。
保持客戶資訊的保密性，遵循協議和法律。
區分教練、諮詢、心理治療和其他支持性專業。
在適當情況下，將客戶轉介給其他專業人士。
2. 體現教練心態 🧠
定義：發展並保持一種開放、好奇、靈活且以客戶為中心的心態
承認客戶對自己的選擇負責。
持續進行學習和自我發展，提升教練能力。
培養持續的反思性實踐，以增強教練品質。
對自我和他人的文化、背景影響保持覺察和開放態度。
運用自我覺察和直覺來惠及客戶。
發展並維持情緒調節的能力。
精神上和情感上為每次會談做好準備。
在需要時，主動尋求外部資源的幫助。
B. 共建關係 🤝
3. 建立並維護協議
定義：與客戶及相關利益相關者合作，建立清晰的關於教練關係、流程、計劃和目標的協議
解釋教練是什麼、不是什麼，並描述教練流程。
就關係中的適當性、提供的內容以及雙方責任達成一致。
就教練關係的指南和具體參數（如物流、費用、排程、保密性等）達成協議。
與客戶合作制定整體教練計劃和目標。
確認教練與客戶之間的相互適配性。
在每次會談中，與客戶確認他們希望達成的目標。
4. 培養信任與安全感 🤗
定義：與客戶合作，創造一個安全、支持性的環境，讓客戶能夠自由分享
理解客戶的身份、背景、經驗、價值觀和信念。
展示對客戶的尊重，並適應他們的風格和語言。
承認並尊重客戶的才能、洞察力和工作。
展現支持、同理心和關懷。
支持客戶表達情感、觀點和信念。
通過開放和透明來建立信任。
5. 保持同在 🎯
定義：在與客戶互動時，保持完全的專注，展現開放、靈活、穩重且自信的風格
保持專注、觀察、同理並對客戶做出回應。
在教練過程中展現好奇心。
管理自己的情緒，保持與客戶的存在感。
自信地應對客戶強烈的情緒。
在面對未知時保持從容。
創造並允許沉默、暫停或反思的空間。
C. 有效溝通 🗣️
6. 積極傾聽
定義：專注於客戶所說的和未說的內容，全面理解其溝通，並支持客戶自我表達
考慮客戶的背景、身份、經驗、價值觀和信念，以增強理解。
反映或總結客戶的溝通，確保清晰和理解。
識別並探詢客戶可能未表達的深層含義。
注意並探索客戶的情緒、能量變化和非語言線索。
整合客戶的語言、語氣和肢體語言，理解其完整意義。
觀察客戶行為和情緒的趨勢，辨識主題和模式。
7. 喚起覺察 💡
定義：運用強有力的提問、沉默、隱喻等技巧，促進客戶的洞察和學習
根據客戶的經驗選擇最有用的方法。
通過適當的挑戰來喚起客戶的覺察。
提問關於客戶思維方式、價值觀、需求、信念的問題。
幫助客戶探索超越當前思維的領域。
邀請客戶分享當下的經驗和感受。
注意有效的方法，增強客戶的進展。
根據客戶的需求調整教練方法。
幫助客戶識別影響其行為和情緒的因素。
鼓勵客戶產生前進的想法，並探索可行的行動。
D. 促進學習與成長 🌱
8. 促進客戶成長
定義：與客戶合作，將學習和洞察轉化為行動，促進客戶在教練過程中的自主性
幫助客戶將新的覺察和學習整合到其世界觀和行為中。
與客戶合作設計目標、行動和責任機制，擴展新的學習。
支持客戶在設計目標和行動時的自主性。
協助客戶識別可能的結果或學習機會。
慶祝客戶的進步和成功。
與客戶合作，適時結束會談，總結學習。
總結：邁向卓越教練之路 🚀
更新的 ICF 核心能力模型，全面涵蓋了教練實踐的各個層面，從倫理準則到促進客戶成長，每一項能力都至關重要。這八大核心能力不僅強調了教練與客戶之間的深度連結，也突出了教練自身心態和持續成長的重要性。
作為教練，我們的目標是幫助客戶在每一次會談中獲得新的啟發，無論是小小的「哇Wow」時刻，還是促進長期改變的深刻覺察。💫
讓我們一起運用這些核心能力，提升專業水平，為客戶帶來更大的價值與轉變！
原文出處請參考 ICF 官方網站© 2021 International Coaching Federation © 2021 國際教練聯盟 coachingfederation.org
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