從《Prada 2》到 Speak Up
- zoewang101
- 5月10日
- 讀畢需時 5 分鐘
從《Prada 2》到 Speak Up：建立共同語言，讓團隊不再各說各話
有時候，一部電影之所以打動人，不是因為劇情多華麗，而是因為它精準地照見了我們每天都在經歷的職場現實。
《穿著 Prada 的惡魔 2》表面上是一部時尚電影，但如果從組織文化與領導力的角度來看，它其實談的是一個更深的問題：
當環境劇烈改變、權力重新洗牌、AI 與數位浪潮衝擊既有秩序時，一個團隊要如何重新建立共同語言？
這也是星期一聚樂部 #271「Speak Up｜Finding Common Ground」最核心的主題。
一、真正的衝突，不是人與人的衝突，而是「驅動」的衝突
在電影裡，我們看見 Miranda、Andy、Emily 等角色重新相遇。
過去的上下屬關係、舊有的職場恩怨、權力位置的翻轉，以及新時代的壓力，讓每個角色都被迫面對一個問題：
我真正想守護的是什麼？
Miranda 守護的是專業標準、品牌權威與品味靈魂。Andy 守護的是理想主義、公信力與人性的價值。Emily 守護的是被看見、被肯定，以及重新掌握自己人生的位置。
這些角色之間的衝突，若用 Management Drives® 來看，不只是個性不合，而是不同驅動邏輯之間的碰撞。
橙色在乎成果與成就。藍色在乎結構、規則與品質。紅色在乎決斷、速度與推進。綠色在乎關係、尊重與感受。黃色在乎理解、意義與未來可能性。紫色在乎歸屬、文化與身份認同。
當每個人只用自己的語言說話，團隊就很容易各說各話；但當團隊能理解「行為背後的驅動」，衝突就有機會轉化為對話。
二、為什麼我們會特別討厭某些人？
在工作坊中，有一個很有力量的提問：
在你的人生或職場中，最難合作的人是誰？你最受不了的是什麼樣的行為？
大家分享了許多真實經驗：
有人最受不了「控制狂」，因為對方不信任、不放手，讓人覺得被監督、被限制。
有人最討厭「不尊重人」，尤其是在團隊面前被忽略、被冷落、被排除，那種感受不只是委屈，而是會直接影響一個人在團隊中的存在感與定位。
有人害怕「情緒化的人」，因為每天不知道對方今天會帶著什麼情緒進門，整個團隊的氣氛都可能因此被牽動。
有人最難接受「不負責任」，因為一旦分工後有人突然不做，其他人就必須承擔後果。
也有人提到「愛搶功」、「太保守」、「冷暴力」、「強勢命令」等行為。
這些討厭與抗拒，其實都是很重要的線索。它們提醒我們：在團隊合作中，我們最在意的價值是什麼。
有人在意自由。有人在意公平。有人在意尊重。有人在意責任。有人在意真誠。有人在意心理安全感。
當這些在意沒有被說出來，就會變成誤解、委屈、疏離，甚至是長期的組織內耗。
三、共同語言不是口號，而是團隊的行為系統
很多組織都談價值觀，但真正的挑戰是：
價值觀如何變成每天可被看見、可被討論、可被修正的行為語言？
這正是 Speak Up 想要建立的基礎。
在這次工作坊裡，我們用 CARE 作為建立共同語言的框架：
C｜Connect 建立連結不是表面聊天，而是讓人感受到「我被理解了」。
A｜Align 對齊共識不是要求所有人想法一致，而是理解差異後，找到可以一起往前走的方向。
R｜Respect 彼此尊重不是避免衝突，而是在不同觀點中仍然保有人與人之間的尊重。
E｜Engage 共同參與不是只有少數人決策，而是讓團隊成員願意承擔、投入並共創成果。
當 CARE 成為團隊語言，團隊就不只是「溝通比較順」，而是開始具備一套可持續運作的對話系統。
四、MD 六色，是團隊對話的翻譯器
如果 CARE 是對話框架，MD 六色就是團隊的翻譯器。
當團隊討論一個議題時，可以用六色來檢查：我們是不是只看見某一種角度？
🟠 橙色問：我們要達成什麼成果？
🔵 藍色問：流程、標準與做法是否清楚？
🟡 黃色問：這件事的意義是什麼？有沒有更好的可能性？
🔴 紅色問：現在是否該做決定、往前推進？
🟢 綠色問：誰需要被理解？大家的感受如何？
🟣 紫色問：這是否符合我們的身份、文化與共同承諾？
這樣的語言，能讓團隊從「你怎麼這樣」轉向「你在乎的是什麼」。
這是一個很大的轉變。
因為當團隊開始理解彼此的驅動，就不會那麼快把對方貼上標籤：
他不是故意控制，也許他在乎品質與風險。她不是故意拖慢，也許她在乎共識與安全感。他不是冷血，也許他在乎效率與結果。她不是不配合，也許她還沒有看見這件事的意義。
共同語言的價值，就是讓誤解有機會被翻譯。
五、Speak Up 的本質：把沒有說出口的話，轉化為可被承接的對話
很多職場問題不是沒有人知道，而是沒有人敢說。
有人選擇忍耐。有人選擇離開。有人選擇冷處理。
有人選擇私下抱怨。有人選擇在壓力中爆發。
但 Speak Up 要練習的是另一種能力：
我能不能把真實的感受、需求與觀點，用一種讓對方聽得進去的方式說出來？
不是攻擊。不是抱怨。不是指責。也不是忍讓。
而是清楚地說：
我看到什麼。
我感受到什麼。
我在意什麼。
我希望我們可以怎麼往前。
這就是高品質對話的開始。
六、從個人覺察，到團隊行動
這次工作坊最後回到三個層次的行動：
24 小時內 覺察自己最在意的驅動是什麼，以及自己最常跟哪一類驅動的人產生摩擦。
一週內 主動找一位你覺得比較難合作的人，嘗試用好奇而非評判的方式理解對方。
一個月內在你的團隊或組織中，創造一次共同語言的對話，讓大家說出：我們真正重視的是什麼？我們希望哪些行為被看見與肯定？
這不是一次活動而已，而是一個組織文化轉化的起點。
結語：當團隊有共同語言，衝突就不再只是衝突
《Prada 2》讓我們看見，時代會變，權力會變，角色位置會變。
但真正決定一個團隊能否走下去的，不只是資源、策略或技術，
而是人與人之間是否還能對話。
在 AI 可能取代流程、數據可能主導決策、組織不斷面對變革的時代，
我們更需要一套能讓人被理解、讓差異被翻譯、讓決策被對齊的共同語言。
Speak Up 不是叫人更大聲說話。
Speak Up 是讓人能夠更真實、更清楚、更有責任地說出來。
因為當我們願意說出來，改變才真正開始。
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