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ESG 永續人才發展 建立對話文化
將潛能轉化為績效


從個人成長到團隊卓越:
從個人成長到團隊卓越: Team Coaching × Management Drives® × Points of You® 的整合力量 在過去十多年,我投入一對一教練、高階主管教練、Points of You®、Management Drives®,以及組織發展的工作。 最近在星期一聚樂部(JL #278)的分享中,我重新問了自己一個問題: 當AI時代來臨,我們還只是陪伴一個人成長,還是開始協助整個團隊一起成長? 這也是近年來 ICF 積極推動 Team Coaching 的原因。 不是因為它是一個新的流行,而是因為組織真正面對的挑戰,早已不是單一主管可以解決。 為什麼現在需要 Team Coaching? 今天企業面對的是: AI 帶來工作模式的改變 VUCA / BANI 的高度不確定 跨部門協作愈來愈頻繁 利害關係人更加多元 組織文化需要真正落地 創新速度遠快於組織學習速度 這些問題,幾乎沒有一個可以只靠一位主管、一位明星員工完成。 真正需要改變的是: 整個系統。 Group Coaching 與 Team Coaching,到底差
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6月28日讀畢需時 3 分鐘


Speak Up 打造下一個世代的卓越領導力
Speak Up 六堂課: 從員工溝通到組織文化,打造下一個世代的卓越領導力 給企業主、二代接班人、人資長與培訓經理的一封信 在今天的企業裡, 最大的問題通常不是策略。 也不是制度。 而是: 「人沒有說出真正的想法。」 主管不敢問。 員工不敢說。 跨部門不願談。 接班人不知道如何影響長輩。 家族企業不知道如何談傳承。 HR 不知道如何建立真正的對話文化。 於是: 問題被延後 衝突被壓抑 人才逐漸流失 團隊失去創新 組織變得保守 而這正是 GCC Global Coaching Café 持續迭代 Speak Up 六大主題系列 的原因。 Context 從 Speak Up 到 Leadership Culture Speak Up 並不是一套溝通課程。 而是一套: 員工旅程(Employee Journey) 結合: Points of You® Management Drives® Coaching Team Development Organizational Culture 所設計的組織對話系統。 其核心理念是: Speak Up to
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6月22日讀畢需時 4 分鐘


🌼 MD|2026年7月活在當下
🌼 MD|2026年7月每日驅動實踐日曆 主題:活在當下|讓每一刻成為資源 七月,我們要練習的不是追趕更多目標,而是: 👉 向內看——覺察自己是否真的在「此刻」 👉 向外延伸——把每個當下轉化為可用的資源 👉 向上紮根——用感恩連結意義與行動 這個月的關鍵字是:專注 × 感恩 × 臨在 🟣 紫色驅動(歸屬 × 內在安全) 7/1(三) 🎯 我此刻的身體感受是什麼?🛠 花1分鐘做3次深呼吸,純粹感受當下的身體狀態 7/2(四) 🎯 我是否常常活在過去或未來,而忽略現在?🛠 今天設定3個提醒鈴聲,響起時問自己「我現在在哪裡」 7/3(五) 🎯 哪個當下讓我感到安全與歸屬?🛠 寫下今天一個讓你感到「此刻很好」的瞬間 7/4(六) 🎯 我允許自己單純地「存在」嗎?🛠 找10分鐘什麼都不做,只是坐著,觀察自己的念頭 7/5(日) 🎯 我的內在此刻需要什麼?🛠 問自己一句「我現在需要什麼」,並給自己一個小小回應 🔵 藍色驅動(系統 × 穩定輸出) 7/6(一) 🎯 我如何建立「臨在」的日常習慣?🛠 設計一個每日3分鐘的正念
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6月21日讀畢需時 4 分鐘


為什麼 Management Drives 是 Team Coaching 的強大系統?
為什麼 Management Drives 是 Team Coaching 的強大系統? 因為 Team Coaching 關注系統,而 Management Drives 讓系統變得可見 Management Drives 的核心不是人格分析。 Management Drives 的核心是: 透過驅動(Drives)理解個人、團隊與組織如何運作。 MD 官方明確指出: Drives determine how people behave, how teams operate and how organizations function. 因此: MD 不只是個人發展工具。 它同時適用於: 個人(Individual) 團隊(Team) 組織(Organization) 而這正是 Team Coaching 關注的範圍。 Team Coaching 的核心不是個人 Team Coaching 關心的是: 團隊如何思考 團隊如何合作 團隊如何決策 團隊如何創造價值 也就是: 團隊作為一個系統如何運作。 然而許多團隊問題表面上看起來是: 溝通問題 信
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6月12日讀畢需時 3 分鐘


從天賦盤點到企業治理
GCC 18 Leadership Talents™ 從天賦盤點到企業治理:CEO 如何打造可持續成長的組織 Tasks(任務) 如果你是一位 CEO,你每天面對的問題可能不是: 如何找到更多人才? 如何提升績效? 如何建立文化? 而是: 如何讓人才、績效、文化與策略形成一套可持續運作的系統? GCC 18 Leadership Talents™ 的設計目的,不是為了再增加一套人格測評工具,而是建立一套從「個人 → 團隊 → 組織 → 永續治理」的領導力發展架構。 Context(背景) 過去二十年,企業管理已經從: 第一階段:財務資本時代 重視: 營收 利潤 資產 第二階段:知識資本時代 重視: 創新 技術 品牌 第三階段:人力資本時代 董事會與投資人開始關注: 領導梯隊 組織文化 人才供應鏈 員工敬業度 接班規劃 ISO 30414 更將人力資本正式納入企業治理與揭露框架,強調董事會必須以數據管理人才資本,而非僅將人力資源視為成本。 同時,公司治理 3.0 明確指出: 企業永續競爭力的核心,在於董事會職能、資訊透明、利害關係人溝通、永續治理文
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5月31日讀畢需時 3 分鐘


Points of You® Level 3 Taiwan
Points of You® Level 3 Turning Point Program (TPP) Taiwan 2026|We are here with You! 有些轉變, 不是靠學習更多,而是終於開始「真正看見自己」。 這不是一堂課。 這是一段 Turning Point。 Points of You® Level 3 — Turning Point Program(TPP),是 Points of You® 國際認證體系中,最深層、最具轉化性的旅程之一。 這五天,你不只是學習如何帶領。 你會開始: 看見自己的故事 面對真正的自己 穿越生命中的轉折點 放下舊身份 重建新的存在方式 學會用生命去引導生命 為什麼 Level 3 被稱為 Turning Point Program? 因為: 它不只是「教技巧」。 而是: 一場深度的人生轉向。 在這裡,你會經歷: 暫停(Pause) 擴張(Expand) 聚焦(Focus) 行動(Doing) 不是從知識開始,而是從「真實」開始。 課程中,你將經歷: 🌿 Identity Journey|身
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5月28日讀畢需時 2 分鐘


🌼 MD|2026年6月深度連結|重建內在與外在的橋梁
🌼 MD|2026年6月每日驅動實踐日曆 主題:深度連結|重建內在與外在的橋梁 六月,我們要練習的,不是更忙碌地社交,而是重新理解: 👉 我如何與自己連結? 👉 我如何與他人建立真正的關係? 👉 我如何在關係中保持真實與穩定? 這個月,我們從「關係」回到「存在」。 不是認識更多人,而是更深地理解自己與他人。 🌿 六月關鍵字 連結 × 真誠 × 共鳴 🟣 紫色驅動(歸屬 × 內在安全) 建立安心感,才能真正靠近關係 6/1(一) 🎯 我目前與自己的關係是親密還是疏遠?🛠 寫下3個「我現在真實的感受」,不評判,只觀察 6/2(二) 🎯 哪些人讓我感到真正被接納?🛠 傳一則訊息給讓你有歸屬感的人,說聲:「謝謝你存在」 6/3(三) 🎯 我是否允許自己脆弱?🛠 今天對一個信任的人說一句真心話,例如:「最近其實有點累」 6/4(四) 🎯 我的內在是否有一個穩定的「家」?🛠 找一個讓你感到平靜的地方,靜坐3分鐘,感受當下 6/5(五) 🎯 我是否在關係中感到真正安心?🛠 覺察今天哪段關係讓你能做自己,而不需要偽裝 🔵 藍色驅
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5月27日讀畢需時 4 分鐘


給 AI 轉型時代領導人的一封信
AI LOVE Model|給 AI 轉型時代領導人的一封信 在 AI 時代,真正的競爭力,早已不只是: 誰導入更多工具 誰流程更快 誰自動化更多工作 而是: 「你的組織,是否仍然保有人性?」 當越來越多企業開始導入 AI,許多領導人也開始發現: AI 可以提升效率,卻不一定提升: 信任 文化 belonging collaboration purpose 甚至,如果沒有足夠的人文思維,AI 可能會放大: 焦慮 disconnect burnout 內耗 組織冷漠 所以我們開始思考: AI 是否可以不只是工具? 而是: 成為放大人類價值與影響力的夥伴? 這也是: AI LOVE Model 的起點。 AI LOVE Model L — Link 連結 「我真正希望 AI 如何幫助我?」 AI 不該先從工具開始,而應先從: 人 關係 目的 真實需求 開始。 真正成熟的 AI 應用,不是讓人更孤單。 而是: 幫助人更深地連結。 O — Overcome 克服限制 「我目前面臨的限制是什麼?AI 如何幫助我突破?」 AI 的價值,不是取代人。 而是:
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5月19日讀畢需時 2 分鐘


很多限制,不是現實,而是一個從來沒被探索過的信念
很多限制,不是現實,而是一個從來沒被探索過的信念 AI 時代下,Coaching、Management Drives 與 Points of You 帶來的深層覺察 “Limitations are often just beliefs left unexplored.”— Sanjay Shesh 在一次國際教練週(ICW)的分享中,我聽到這句話時,其實內心震動很大。 因為它重新定義了: 我們一直以為的「限制」。 很多人認為: 限制來自於: 能力不足 資源不足 年齡問題 背景問題 性格問題 現實環境 但真正深入探索後,你會發現: 很多限制, 其實不是現實。 而是: 一個從來沒有被真正探索過的 belief(信念)。 當「我做不到」背後,其實藏著別的東西 很多 client 在 coaching 一開始都會說: 「我做不到。」 但當我們 deeper exploration 時, 真正浮現的,常常不是能力問題。 而是: 我怕失敗 我怕被拒絕 我怕丟臉 我怕不被認可 我怕失去安全感 我怕超越父母 我怕成功之後的責任 我怕別人嫉妒我 這時候, 問題已
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5月13日讀畢需時 4 分鐘


從《Prada 2》到 Speak Up
從《Prada 2》到 Speak Up:建立共同語言,讓團隊不再各說各話 有時候,一部電影之所以打動人,不是因為劇情多華麗,而是因為它精準地照見了我們每天都在經歷的職場現實。 《穿著 Prada 的惡魔 2》表面上是一部時尚電影,但如果從組織文化與領導力的角度來看,它其實談的是一個更深的問題: 當環境劇烈改變、權力重新洗牌、AI 與數位浪潮衝擊既有秩序時,一個團隊要如何重新建立共同語言? 這也是星期一聚樂部 #271「Speak Up|Finding Common Ground」最核心的主題。 一、真正的衝突,不是人與人的衝突,而是「驅動」的衝突 在電影裡,我們看見 Miranda、Andy、Emily 等角色重新相遇。 過去的上下屬關係、舊有的職場恩怨、權力位置的翻轉,以及新時代的壓力,讓每個角色都被迫面對一個問題: 我真正想守護的是什麼? Miranda 守護的是專業標準、品牌權威與品味靈魂。Andy 守護的是理想主義、公信力與人性的價值。Emily 守護的是被看見、被肯定,以及重新掌握自己人生的位置。 這些角色之間的衝突,若用 Manag
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5月10日讀畢需時 5 分鐘


🌍 2026 Points of You® 國際認證課程|台北場
🌍 2026 Points of You® 國際認證課程|台北場 https://pointsofyou-taipei-2026-1w91aqr.gamma.site/ 從「工具學習」走向「高影響力對話能力」 給中高階主管、人資長、講師、教練的下一代引導力系統 A|Attention 注意力 AI 時代來了, 但真正稀缺的能力,正在改變。 企業現在不缺: ❌ 更多資訊 ❌ 更多課程 ❌ 更多工具 真正缺少的是: ✅ 能讓人「真正打開」的對話能力 ✅ 能促進轉化與共識的引導能力 ✅ 能建立高信任關係的領導能力 尤其對: 中高階主管 HR / HRD / L&D 組織發展顧問 企業講師 教練與 Facilitator 而言, 未來最重要的競爭力, 將不只是「專業能力」, 而是: 🌍 Human-Centered Facilitation 人本引導與深度對話能力 I|Interest 興趣 為什麼全球超過 150 個國家都在使用 Points of You®? 因為: 真正的改變, 從來不是「被告知」。 而是: ✨ 人開始看見新的觀點。 Point
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5月8日讀畢需時 3 分鐘


理性 Say No: 不是拒絕,而是高階決策能力
理性 Say No:不是拒絕,而是高階決策能力 ——用 Management Drives 打造你的「認知邊界」 (轉譯自星期一聚樂部 JL #269 吳勤教練] 在這個選擇過多的時代,真正拉開差距的,不是你做了多少,而是: 你能不能清楚知道,什麼該說 Yes,什麼必須說 No。 很多人以為「Say No」是冷漠、拒絕、甚至是失去機會。但事實剛好相反—— 👉 不會 Say No,才是人生失控的開始。 一、為什麼你很難 Say No? 從 Management Drives(MD)來看,不是你不會,而是你的驅動在「接管你」。 我們來看六種常見「失控場景」👇 🔶 Orange(橙)過強:結果導向失控 👉 來錢容易時、不擇手段 👉 KPI、業績、成功 → 壓過價值 表面:機會很多本質:失去底線 ➡️ 不會 Say No,因為「這單不能不做」 🟡 Yellow(黃)過強:想像力失控 👉 新機會、新點子、新投資 👉 永遠覺得「這個可能更好」 表面:充滿可能性本質:沒有決策收斂 ➡️ 不會 Say No,因為「萬一錯過?」 🟢 Green(
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4月26日讀畢需時 4 分鐘


MD|2026年5月每日驅動實踐日曆
🌼 MD|2026年5月每日驅動實踐日曆 主題:穩定輸出|讓驅動成為你的長期優勢 經過前幾個月的覺察與行動,五月我們要練習的,不是更努力,而是: 👉 穩定地做對的事 👉 讓好的狀態可以被複製 👉 讓驅動變成你的日常系統 這個月的關鍵字是:節奏 × 穩定 × 可持續 🟣 紫色驅動(穩定 × 歸屬感) 5/1(五) 🎯 我目前的生活節奏是否讓我感到安心?🛠 建立一個固定開始一天的小儀式(例如:喝一杯溫水+安靜1分鐘) 5/2(六) 🎯 我是否有讓自己「回到原點」的方式?🛠 找一個讓你回到平靜的行動(散步、祈禱、靜坐) 5/3(日) 🎯 我在團隊中是否帶來穩定感?🛠 完成一件「讓別人可以依靠你」的小承諾 5/4(一) 🎯 哪些關係讓我有歸屬感?🛠 主動聯繫一位讓你安心的人 5/5(二) 🎯 我如何讓環境更有安全感?🛠 調整一個工作或生活空間(整理、固定位置) 🔵 藍色驅動(系統 × 穩定輸出) 5/6(三) 🎯 我目前的工作流程是否清晰?🛠 寫下你每天的三步驟工作流程 5/7(四) 🎯 哪個習慣最影響我的效率?🛠
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4月26日讀畢需時 3 分鐘


30種高階顧問對話腳本 × MD
🔥 為什麼你講得都對,卻影響不了老闆? ——30種高階顧問對話腳本 × Management Drives(MD) 很多顧問、教練、HR、甚至高階主管,都遇過這個情境: 👉 你提出的是策略、未來、轉型 👉 對方卻只回一句:「先把 KPI 做出來」 問題從來不是你不夠專業。 而是——👉 你用錯了「決策語言」 🧠 真正的關鍵:不是層級,而是「驅動」 在 Management Drives(MD)#管理驅動 裡,每一種顏色,代表一種決策邏輯: 🟡 黃:願景、未來、創新 🟠 橙:結果、績效、商業 🔵 藍:流程、結構、風險 🟢 綠:關係、信任、團隊 🔴 紅:行動、決策、速度 🟣 紫:文化、歸屬、意義 👉 影響力的本質是:用對方的驅動,說你要的事 🔥 30種高階顧問對話腳本(MD實戰版) 以下這30句,不是話術,而是: 👉 可以讓決策發生的語言設計 🟡 黃(Vision|未來導向) 1️⃣ 如果這件事成功,不只是 KPI,而是整個商業模式會被重新定義。 2️⃣ 我想帶你看一個畫面——一年後,你的組織會長什麼樣? 3️⃣ 現在的問
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4月24日讀畢需時 3 分鐘


如果還把 ChatGPT Image 2 當成「生成圖片工具」
你如果還把 ChatGPT Image 2 當成「生成圖片工具」,那其實已經落後一個階段了。 這次的關鍵差異,不在畫質,而在**角色的轉變**。 --- 🧠 一、從「工具」→「系統」 過去用 AI 生圖,你是在做這件事: 👉「我想要一張圖 → 我下 prompt → AI 給我結果」 但在 Image 2.0,你開始做的是: 👉「我在建構一整套視覺系統 → AI 成為執行引擎」 這個轉變非常本質: * 你不再只做「單張圖片」 * 而是在設計「品牌語言 × 視覺一致性 × 商業應用」 例如你這次做的: * 品牌主視覺 * 產品形象 * 教學圖 * 情境圖 * 包裝視覺 👉 這不是生成圖片 👉 這是**建立一個可用於市場的視覺資產系統** --- 🎯 二、真正的差異:不是畫得更好,而是「更可控」 Image 2.0 最大的突破,是三個能力: 1️⃣ 結構理解能力(Structure Awareness) AI 開始理解: * 區塊(Section) * 資訊層級(Hierarchy) * 視覺重心(Focal Point) 👉 這讓「資
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4月23日讀畢需時 3 分鐘


為什麼你講得都對,卻影響不了老闆?
🔥 為什麼你講得都對,卻影響不了老闆? 很多顧問、教練、HR、甚至高階主管 都有一個共同的挫折: 👉 明明你講的是對的 👉 甚至是更高層次的策略與未來 但對方只回你一句: 「先把 KPI 做出來」 👉 問題從來不是你不夠專業 而是——你講的層級,對方接不住 🧠 今天我整理了一個關鍵洞見: 👉 L3 領導人 vs L5 顧問,本質在「語言不同」 L3 講的是:結果、KPI、當下 L5 講的是:系統、長期、影響力 所以會出現一個經典錯位: 👉 你在談「未來」 👉 他在問「這個月」 🔥 真正厲害的顧問,不是講更高 而是—— 👉 讓對方用「現在的邏輯」,接受「更高的東西」 📌 一句話,直接改變你的影響力 當對方說: 「我們只看KPI」 ❌ 很多人會這樣回: 我們要做人才發展、文化、長期 👉(直接失敗) ✅ 高階顧問這樣說: 👉「如果只看KPI,短期一定有效。 但我想幫你做一件事——讓KPI可以持續被達成,而不是每次重來。」 (停) 👉「這需要的不是更努力,而是讓結果變成系統。」 ⚡ 這一轉,你的角色就變了 從:👉 提供建議的
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4月22日讀畢需時 3 分鐘


你帶團隊卡住,真的只是能力問題嗎?
【MD 歐洲管理驅動|顧問認證完整說明文】 你帶團隊卡住,真的只是能力問題嗎? 很多主管、教練、HR 都有一個共同的困惑—— 為什麼有些人一講就懂,有些人卻怎麼溝通都沒效果? 為什麼團隊看起來很努力,但績效卻始終沒有突破? 我們習慣優化「方法」,卻忽略了真正影響結果的關鍵——動機 真正的問題,不在行為 大多數的管理與溝通,都停留在「行為層」: 要更積極要更負責要更有效率 但你有沒有發現—— 行為是結果動機才是原因 當你沒有看懂動機,再好的方法,也只會停在表面。 MD:看懂人的底層邏輯 Management Drives®(MD)源自荷蘭,是目前歐洲廣泛使用的管理系統: 應用於 50+ 國 超過 600,000 人建立檔案 MD 的核心,不是性格分析,而是解析人「為什麼這樣思考、這樣決策、這樣行動」。 六色模型:建立團隊共同語言 MD 透過六種顏色,讓抽象的人性變得清晰可理解: 黃色|願景與創新綠色|關係與連結橙色|結果與目標藍色|結構與秩序紅色|行動與決策紫色|文化與安全 不同的人,有不同的驅動。相同行為,可能來自不同動機。 關鍵觀點 行為沒有對
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4月21日讀畢需時 3 分鐘


從微軟逆轉勝,看見一件事
從 微軟逆轉勝 ,看見一件事: 真正決定企業成敗的,不是策略,而是「領導力 × 文化」 在企業轉型的世界裡,我們常常問一個問題: 「為什麼有些公司能持續成長,有些卻在關鍵時刻停滯甚至衰退?」 多數人第一直覺會回答:策略不對、產品不行、或市場變了。 但這一次,在帶領《轉型再成長》第十章的用書會時,我重新確認了一件事—— 👉 真正決定轉型成敗的核心,不在策略,而在「領導力」與「組織文化」。 而這一點,從 Microsoft 的故事中,被驗證得淋漓盡致。 一場教科書級的轉型:從「無所不知」到「無所不學」 曾經的微軟,是PC時代的霸主。 但在行動裝置時代,它幾乎錯過了整個浪潮。 當時的CEO Steve Ballmer帶領公司達到營收高峰,但同時也建立了一種文化: 強調內部競爭 重視績效排名 強者為王 結果是什麼? 👉 組織開始僵化👉 創新逐漸消失👉 人們不再願意冒險 直到 2014 年,一個關鍵人物出現——Satya Nadella 他沒有先改產品,也沒有先改策略。 他做的第一件事是: 改變「人如何思考」 一句話,改變一家公司 Nadella.
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4月21日讀畢需時 4 分鐘


被 ChatGPT 上了一課:原來關鍵不是 AI
今天被 ChatGPT 上了一課:原來關鍵不是 AI Wow,今天一早用 ChatGPT 最新功能,真的被震撼到了。 但真正讓我停下來的,不是技術—— 而是一個很簡單的發現 關鍵,不是工具,而是「提問」。 同樣一個 AI, 有人只能生成內容, 有人卻能用它打開思考、看見盲點,甚至改變決策。 差別在哪? 在你怎麼問。 — 這讓我更確定一件事: 不管是 AI、領導力,還是教練 真正的能力,是讓對話產生深度 讓思考產生轉變。 這也是我持續在教 Points of You® 的原因 它不是卡片 而是一套讓人: 願意說真話 看見自己 把覺察變成行動 的對話方法 — 如果你最近也在想 怎麼讓對話更有深度 怎麼帶人思考,而不是給答案 怎麼讓學習真正產生改變 那你會很適合這堂 Points of You® L1 + L2 教練學習之旅 — 從覺察開始,走向影響力。 你現在比較卡的是哪一個? A|打開對話 B|讓人說真話 C|讓覺察變行動 留一個字母,我回你 報名連結 https://reurl.cc/R9ojLx WeChat|coachzoe LINE|co
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4月21日讀畢需時 1 分鐘


Points of You® L1 + L2|國際認證教練學習之旅
【Points of You® L1 + L2|國際認證教練學習之旅】 你是否已經具備專業與經驗,卻在關鍵時刻仍發現—— 很難真正打開對話很難讓人深入思考很難把覺察轉化為行動 這堂課,將帶你進入一套全球 150+ 國使用的視覺引導方法 來自 Points of You,結合「圖像 × 提問 × 敘事 × 行動」的完整學習系統。 A|Attention 吸引 這不只是工具課程,而是一套: 讓人願意開口說真話的對話方法 讓抽象議題具象化的引導技術 讓覺察轉化為行動的學習設計能力 應用場景: 領導力發展團隊對話與文化建立教練 / 顧問 / HR 培訓個人成長與人生轉化 I|Interest 興趣(完整對應 L1 / L2) Level 1|Explorer 探索家(6 CCEUs|1天) 基礎應用 × 對話啟動能力 你將學會: 核心工具應用 The Coaching Game(教練遊戲) Punctum(龐透卡) Points of You® 基礎工具包 三大學習主軸 Zooming In|觀點聚焦 透過圖像觀察,拓展個人與團隊視角 My Story
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4月20日讀畢需時 3 分鐘
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