☕️ 一張圖卡,一場對話:當 POY 遇上 AL
- zoewang101
- 2天前
- 讀畢需時 3 分鐘
☕️ 一張圖卡,一場對話:當 Points of You 遇上 Action Learning
你是否曾經在 Points of You 的工作坊中,因為一張圖卡觸動了內在沉睡的思緒?你是否曾渴望將這份直覺式的深度反思,帶入團隊的問題解決與學習中?
這正是我想分享的 —— 將 Points of You 的直覺對話工具,與 Action Learning 的提問與行動機制結合,創造出更具轉化力的學習體驗。
🔍 什麼是 Action Learning?
Action Learning(行動學習)是一種強調團隊合作、真實問題解決、深度提問與反思的學習方法。它的關鍵元素包括:
一個真實而重要的問題
一個多元組成的學習小組
一位引導性的行動學習教練
聚焦於「學習」而不只是「解決問題」
透過提問與反思來產生行動方案
說得簡單一點,它是一種從做中學、邊做邊想、一起改變的學習旅程。
🎴 為什麼 Points of You 可以完美嵌入?
在 Action Learning 的過程中,我們經常會遇到以下挑戰:
成員不敢表達真實想法
對問題的理解停留在表層
反思變成結論,而不是探索
團隊行動後的學習難以內化
而這正是 Points of You 能夠發揮神奇力量的地方!
透過圖像、詞語、靜默與直覺,我們可以:
1️⃣ 用卡片開啟深度提問 → 啟動團隊對問題的「不同看見」與「內在覺察」。
2️⃣ 在反思階段結構化經驗 → 用圖卡來釐清「我學到什麼?我如何轉化它?」
3️⃣ 創造心理安全感 → 讓原本防備的成員更願意打開內心,說真話。
4️⃣ 激發創意與連結 → 一張卡,一個故事,往往能解開思考的盲點。
💡 案例:圖卡 × 對話 × 行動

在一次企業教練計畫中,我引導一個跨部門團隊進行 Action Learning。當他們在處理「資訊落差導致誤解」的議題時,我邀請每位成員抽一張 Points of You 圖卡,來描述「目前自己在這個團隊議題中的感受或角色」。
其中一位工程主管抽到了這張圖卡:一位穿著白色外套的人坐在椅子上,卻沒有頭與雙手。
他靜默了好幾秒後開口說:
「我去年創業不需要再穿公司制服,這張圖卡提醒我,成立新公司,該是換裝的時候了!支持我轉換思維採取必要行動!」
這段話震懾了整個團隊的心。大家意識到,這位主管長期被邊緣化,雖然他在場,卻無法真正參與對話與決策。這張卡片,觸動了團隊對「沈默的同仁」與「角色缺位」的全新覺察,也讓後續的對話更深入、更有同理與行動意識。
🌱 延伸應用建議
🌟 團隊問題啟動會議→ 用 Points of You 啟動團隊對問題的感知與情緒共鳴,破除「理性過度」的討論模式。
🌟 行動前的深度對話→ 讓成員表達潛在擔憂與動機,避免日後角色誤解或行動斷裂。
🌟 行動後的回顧工作坊→ 用圖卡對行動結果進行感性與理性的整合反思,幫助團隊學得更深、走得更穩。
🌀 結語:圖像與提問,成就內在改變
當 Points of You 圖卡進入 Action Learning 的場域時,不只是形式上的工具增加,而是讓行動變得有感、讓學習變得有靈魂。
在這個充滿挑戰與不確定的年代,我們更需要能引發覺察、促進對話與實踐轉化的學習設計。
👉 如果你也正在實踐行動學習,或是想將 Points of You 應用在更深層的團隊教練工作中,歡迎留言分享你的故事或來信交流!
Zoe 王文足|全球教練咖啡館創辦人Points of You Master|Action Learning 引導教練📩 coachzoeing@gmail.com📱 Line/WeChat:coachzoeing🌐 www.globalcoachingcafe.com
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